Herschel Infrared Ltd
BENELUX GARANTIE
Uw Herschel infraroodverwarmer wordt gedekt door een garantie. De garantieperiode varieert per type verwarming en toepassing. Raadpleeg de individuele productdetails. De garantie is tegen materiaal- en fabricagefouten (tenzij anders vermeld). Mocht een verwarming binnen de garantieperiode een fout vertonen die te wijten is aan materiaal- en fabricagefouten op het moment van fabricage, onder de volgende voorwaarden, dan wordt deze gerepareerd of vervangen, op voorwaarde dat u:
Indien nodig, de verwarming bij ons hebben geregistreerd in overeenstemming met ons garantieregistratiebeleid;
Retourneer de verwarming aan ons met de verzendkosten vooruitbetaald. U bent ervoor verantwoordelijk dat de geretourneerde verwarming op de juiste wijze wordt verpakt en verzekerd op eigen risico;
Geef ons een aankoopbewijs;
Vul ons garantieclaimformulier volledig in en voeg het bij het geretourneerde artikel;
Bezorg ons desgewenst fotografisch bewijs van het product in de geïnstalleerde situatie.
Schade die tijdens het transport is ontstaan of wordt geacht te zijn geleden, wordt niet gedekt door deze garantie.
Gerepareerde of vervangen verwarmingen worden zonder bezorgkosten door onze koerier aan u geretourneerd.
Gerepareerde of vervangen verwarmingen kunnen worden opgeknapt of bevatten opgeknapte materialen.
Als we een defecte verwarming niet kunnen repareren of vervangen, kunnen we korting bieden op een vervangende kachel. Deze korting is naar eigen goeddunken en houdt rekening met slijtage, de leeftijd van de verwarming ben de staat.
Als we na inspectie en testen van mening zijn dat de verwarming niet defect is of als de fout in strijd is met deze garantievoorwaarden, zullen we u hiervan op de hoogte stellen en bent u verantwoordelijk voor de bezorg- en verpakkingskosten voor het retourneren van de verwarming.
De garantie is niet van toepassing als het product naar ons oordeel defect raakt door fysieke schade aan de verwarming, inclusief verwarmingselementen, bekleding van de verwarming of enige directe obstructie van de verwarming die oververhitting, hantering, opslag, ongeval, misbruik of misbruik veroorzaakt, of heeft is gebruikt op een manier die niet in overeenstemming is met onze productinstructies, niet strikt is geïnstalleerd volgens onze installatie-instructies, niet is onderhouden in overeenstemming met de instructies, op welke manier dan ook is gewijzigd of een serienummer is verwijderd of onleesbaar gemaakt. Reparatie of poging tot reparatie door een niet door Herschel geautoriseerde vertegenwoordiger maakt deze garantie ongeldig.
Alle verwarmingen die worden gebruikt voor een ander doel dan comfortverwarming (bijvoorbeeld industriële en landbouwprocessen), buitenshuis gebruiken, behalve in overeenstemming met de installatie-instructies voor buitenverwarmers of het binnendringen van water dat niet onder de vermelde IP-classificatie valt, vallen niet onder deze garantie. Uitsluitingen omvatten ook elke verwarmer die niet volledig is beschermd door een RCD met een geschikte nominale waarde en een gezekerde aansporing of stroomonderbreker, voedingsspanning buiten de vermelde ingangsspanning van de verwarmer.
De garantie sluit normale slijtage uit, zoals verkleuring van de verwarming als gevolg van gebruik, atmosferische of omgevingsomstandigheden, nabijheid van de kust, luchtvervuiling, ultraviolette straling of algemene verwering.
Onze maximale aansprakelijkheid onder de voorwaarden van deze garantie is beperkt tot de aankoopprijs van de verwarming die onder de garantie valt.
Herschel Infrared Ltd is op geen enkele manier aansprakelijk voor gevolgschade of secundaire kosten, inclusief maar niet beperkt tot de kosten voor het verwijderen van de verwarming en de installatie van de gerepareerde of vervangen eenheid, inspectiekosten voor elektriciens, professionele vergoedingen, elektriciteitskosten en de vergoedingen van handelaars daaropvolgende reparatiewerkzaamheden of schade aan materiële zaken in het pand.
De garantie wordt verleend naar Engels recht. Als een deel van deze garantie als niet-afdwingbaar wordt beschouwd (inclusief een bepaling waarin we onze aansprakelijkheid jegens u uitsluiten), wordt de afdwingbaarheid van andere delen van de garantie niet aangetast. Deze voorwaarden hebben geen invloed op uw wettelijke rechten.
Neem voor meer informatie contact op met uw lokale Herschel-dealer voor meer informatie.
DEZE GARANTIEBEPALINGEN EN -VOORWAARDEN KUNNEN ZONDER VOORAFGAANDE KENNISGEVING WORDEN GEWIJZIGD.
Uitgegeven in december 2016.